Informations Complémentaires: Notre métier - ce que nous pouvons faire pour vous :
- Vous conseiller et vous accompagner dans le choix et l’utilisation de votre nouvel achat comme smartphone, iPhone, tablette, ou de logiciel ou de matériel informatique récemment obtenu.
- ... des formations personnalisées à votre domicile, sur vos équipements tout en respectant votre rythme d’apprentissage, vos objectifs privés ou professionnels. Une approche différente, innovante et plus efficace de la formation pour adultes, one-to-one en "binôme" avec le formateur. Apprenez autrement !
- Vous conseiller et vous assister techniquement dans l’installation de vos nouveaux équipements ou programmes, pour la sauvegarde de vos documents, les mises à jour de vos systèmes, la maintenance préventive, et la réinstallation complète de votre appareil (réinitialisation d'usine) en cas de besoin. Et tous les conseils et explications afin que vous soyez autonome une fois seul(e) avec votre machine.
- Créer et réaliser pour vous des travaux graphiques tels que votre logo, vos cartes de visites, vos flyers.
- Concevoir et mettre en place votre site internet. Vous assister dans votre inscription sur des réseaux sociaux.
- Vous décharger de travaux bureautiques (affiches, tableaux, listes, etc).
Bref, vous permettre de bénéficier sereinement des nouvelles technologies d'aujourd'hui !
Plus précisément :
Accompagnement / Coaching numérique, informatique, bureautique et produits high-tech — pour seniors, particuliers, indépendant(es) :
- Analyse précise et efficace pour votre choix ou votre projet d’achat d’équipements informatiques, bureautiques, numériques ou produits high-tech en fonction de vos besoins réels de la situation du moment et d’un budget fixé au préalable.
- Si désiré, vous vous accompagnons en magasin avant et pendant votre achat.
- Conseils techniques avisés en toute objectivité et en toute indépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Formation personnalisée à votre domicile ou à distance :
- Pour une meilleure utilisation de votre équipement.
- Initiation à la bureautique, au numérique et aux nouveaux produits high-tech.
- Comprendre et prévoir la panne légère.
- Explications sur les systèmes dédiés constructeurs (Android - IOS).
- Comprendre les « applis » et leur fonctionnement.
- Les sujets de formation présentés sur notre site web "www.pcwebathome.com" ne sont que quelques exemples relativement complets. Nous nous adaptons à vos besoins précis, à votre niveau et à votre rythme d’apprentissage, dans le respect de chacun(e) et de votre différence, avec beaucoup de bienveillance.
Diagnostic, assistance technique (1er niveau) à votre domicile ou à distance (si possible, en fonction du problème) :
- Pour la mise en route de vos appareils (à domicile).
- Pour l’installation des nouvelles « applis » sur vos supports numériques et mobiles (à domicile).
- Pour l’aide à l’installation de vos petits équipements (à domicile ou à distance).
- Pour l’installation d’une imprimante, d’un scanner (numériseur optique), de support amovible ou disque dur externe (à domicile ou à distance).
- Dans le choix d’un programme de protection, antivirus, firewall (pare-feu), protection de votre vie privée.
- Pour la sauvegarde de documents et informations sur supports externes (clé USB, Disque dur externe à domicile ou à distance).
- Dans la mise à jour des appareils : smartphone, tablette ou phablette, ordinateur fixe ou ordinateur portable (à domicile ou à distance)..
- Pour la réinstallation, complète (réinitialisation d’usine) de votre appareil si nécessaire, suite à un dysfonctionnement (à domicile ou à distance).
Notre objectif est toujours : votre bonne compréhension et votre autonomie.
Atteindre efficacement vos objectifs fixés est notre priorité, de même que votre satisfaction par notre rigueur et notre engagement.
Bon à savoir...
Lorsque vous nous contactez, cela vaut la peine que vous nous communiquiez de manière aussi précise et complète que possible votre environnement informatique (marque des équipements, date approximative d'achat, système d'exploitation, logiciels et anti-virus installés, si possible leur version, etc), ainsi que vos attentes et objectifs. Notre estimation et notre intervention seront ainsi d'autant mieux préparées et plus brèves, ce qui sera plus économique pour vous.
Notre histoire
Pourquoi le service et la formation individualisés en technologies de l'information et de la communication (TIC) ?
C’est avant tout l'expérience et la passion du web et des nouvelles technologies.
Josiane Valentin-Kohner est formatrice certifiée et conceptrice multimédia diplômée. Elle a 30 ans d'expérience dans les technologies de l'information et de la communication.
Notre petite entreprise de service à la personne à domicile a pris forme à la suite de questionnements, d’investigations et sondages auprès d’un large public sur leur implication dans les TIC et leur utilisation des outils informatiques, bureautiques et numériques dans leur vie d’aujourd’hui. De ce fait, il a été constaté un manque d’information, de formation et d’assistance chez les personnes les moins impliquées dans ces nouvelles technologies (p.ex. les seniors, certains particuliers, les professionnels dans les domaines peu informatisés...).
L’objectif est notamment de rompre l’isolement numérique de ces personnes et combler ainsi la "fracture numérique". Le monde change vite et les moyens de communiquer aussi. Apprendre et maîtriser les nouvelles technologies n’est pas une question d’âge !
Contactez-nous et faisons le point ensemble !