Unsere Strategie
Als Krankenversicherer stehen wir heute mehr denn je in der Pflicht, unser Wissen und unsere Kompetenz bereitzustellen, um möglichst vielen Menschen eine optimale und qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung, die bezahlbar ist, zu ermöglichen. Jedem Einzelnen bieten wir die Möglichkeit, eine maßgeschneiderte Lösung, angepasst auf die eigenen Bedürfnisse zu erhalten. Mit unserer internationalen und langjährigen Erfahrung können wir so auf die individuellen Erfordernisse jedes Menschen eingehen.
Individualität
Guter und fairer Versicherungsschutz heißt für uns: Es gilt das Äquivalenzprinzip. Das heißt, Sie müssen nur soviel bezahlen, wie Sie auch an Leistungen in Anspruch nehmen möchten. Dabei bedienen Sie sich bei uns aus einer Art "Baukastensystem". Gemeinsam mit Ihnen überlegen wir, was zu Ihnen passt und schneidern Ihren Versicherungsschutz nach Maß.
Sicherheit
Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen. Daher werden unsere bestehenden Tarife stetig kritisch durch externe, neutrale Experten überprüft. Und wir möchten, dass unsere Angebote zeitgemäß sind. Durch die Weiterentwicklung bestehender und der Schaffung neuer Produkte passen wir uns den Kundenbedürfnissen sowie den Marktbegebenheiten fortwährend an.
Im ständigen Prozess
"Der Kunde ist König" bedeutet im Bereich der Krankenversicherungen eine besondere Herausforderung. Die Wahl für eine Krankenversicherung ist eine Entscheidung fürs Leben. Um sich als Kunde richtig zu entscheiden, sind kompetente Ansprechpartner gefordert. An unsere Mitarbeiter, die täglich Rede und Antwort stehen müssen, werden daher hohe Anforderungen gestellt. Wir legen sehr viel Wert auf eine sorgfältige Aus- und Weiterbildung unserer Fach- und Führungskräfte. Der Erfolg gibt uns Recht. Als Marktführer im Bereich der Krankenversicherungen versprechen wir Ihnen in Sachen Qualitätssicherung und Wettbewerbsfähigkeit weiterhin ständig am Ball zu bleiben.
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